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インターネットを通して保険見直しの相談が無料で受けられる「みんなの生命保険アドバイザー」は先月27日、過去の利用者約2000人に「ブラックリスト様」と
宛先に記載したメールを送っていたことが分かりました。
同サイトを運営するパワープランニングによると、新しい顧客管理システムを導入した際、誤ったメールを自動配信してしまったとのことです。
このメールは先月27日の午後7時ごろに送信されました。「ブラックリスト様」という宛先で、本文には「検討させて頂きましたが、無料相談の対応が可能なアドバイザーのご紹介が
難しくなっております」といった依頼を断る内容で、申し込みをしていない人にも送られていました。
送信から30分後に過去の利用者等から「不快だ」との苦情の電話があり、誤送信メールが判明したとのことです。
その後、同社では発生理由や再発防止策などを書いた謝罪文を送信しました。
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